联系我们 - fb1998.com 客服与售后公告 为了给您提供更高效、更精准的服务支持,现将fb1998.com的官方客服渠道、工作时间及咨询须知说明如下,方便您快速获取帮助: 一、官方客服联系方式 - 微信客服:Bm123Lg(请备注「FB账号咨询-订单号」,带订单号的咨询将优先处理,工作日10分钟内响应)

- 电报售后:https://t.me/FB0934(24小时可留言,售后问题建议优先通过电报提交资料,工作日将优先处理)

二、客服工作时间
- 工作日(周一至周五):12:00 - 20:00(实时在线,基础咨询快速响应)
- 周末/法定节假日:17:00 统一处理留言,非紧急问题请耐心等待,紧急售后可附订单截图留言
三、咨询与售后须知
1. 基础问题优先自助查询
账号登录、养号技巧、风控规避等教程,已在「帮助中心」完整发布,建议您先查看对应文章,快速解决常见问题。
2. 售后问题受理范围
- 账号无法登录、密码错误、二次验证异常
- 购买带权限账号后,出现广告功能受限、Marketplace无法使用等问题
- 下单后未收到账号、账号信息错误等订单异常问题
*注:账号因违规使用(如发布违规内容、恶意营销)导致的封禁/限制,平台不提供售后支持*
3. 咨询必备资料(售后必带)
提交售后问题时,请务必提供以下资料,便于客服快速处理:
- 订单截图(含订单号、购买时间、账号信息)
- 问题账号的邮箱/手机号
- 问题现象截图(如登录报错、功能受限提示)
温馨提示:
- 请勿发送无关广告、违规内容,客服有权不回复此类消息
- 请勿在非工作时间重复刷屏留言,我们会按时间顺序统一处理
- 所有客服渠道均为官方账号,请勿轻信第三方联系方式,谨防诈骗
感谢您的理解与支持,我们将竭诚为您的跨境电商学习与实操,提供稳定的账号服务与售后保障。